元刑事が現場で使っていた質問テクニック

  • 2022年9月29日
  • 2023年3月14日
  • coaching
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第10回プロファイリングセミナーを開催しました!

9月のプロファイリングセミナーを開催しました。

今回の受講生さまのなかにはリピートの方もいて嬉しい限りでした。
素晴らしいわかりやすい資料と笑顔のコミュニケションでした
仕事のため、みたいに大きなことではなく、親子関係、夫婦関係、友だち関係みたいな自分の身の回りにある「もやっと」の解決案が手に入ります。
ワークを挟んで楽しみながら出来るところが良かった。 話し方が聞きやすいテンポと声色でした
などなど嬉しい言葉をたくさんいただきました。

セミナー内容

無意識に出てしまう人間心理に基づいた「表情」「しぐさ」「言葉づかい」から相手の本音を見抜くプロファイリングを学び、人間心理に基づいたコミュニケーションやライティング、セールスが自然とできるようになるのがセミナーの目的です。

プロファイリングを学べば「自然と相手の望むものがヒアリングできる」「深い信頼関係が構築できるようになった」「流れるように自然と商品が売れちゃった」「メルマガやSNSを配信していて自然と集客できた」ということが可能になります。

そんなスキルをセミナーでは全出しでお伝えしています。

このセミナーに参加することで次の”3つのメリット”があります

  1. 人の本音を正しく読み取ってセールスができるようになる
  2. タイプ別に応じたライティング・コミュニケーションテクニックがわかる
  3. 相手の本音をズバズバひきだす質問テクニックが手に入る

プロファイリングをセールスに生かした「成約率を高めるための具体的な方法」「人間心理に基づいた、やっちゃいけないNG行動」などについて事例をあげて具体的に解説しています。

人見知りでも信頼関係を作る”3つのポイント”

前回のセミナーから初対面でも相手との信頼関係を簡単に構築する”3つのポイント”追記しました。

あなたは初対面の人でも信頼関係を簡単に構築できる人ですか?

苦手意識がある方にむけて、セミナーですべてお伝えしている信頼関係を構築する3つのポイントのうち「1つ」を参考にお話しします。

「メラビアンの法則」って勉強熱心なあなたならご存知だと思うんですが、人間は人を判断するのに「言葉が7%、声が38%、視覚が55%」を使っているとと言われています。

人は見かけが9割なんて言いますが、その心理学的な根拠はここから来ています。

人は、たいていあなたの声を「聞く」前に、あなたの姿を「見て」あなたが自分にとって味方か敵かを判断しています。

脳にはそれをジャッジする機能が自然と備わっています。

つまり、自分は味方だよというシグナルを出さないと相手との信頼関係を作ることはできないということなんです。そのシグナルを「好意シグナル」と言います。

その好意シグナルを相手に与えること、が初対面の人でも信頼関係を作る”1つのポイント”になります。

好意シグナルには3つのアプローチがあって、そのアプローチをすることで相手に好意をもたれます。

  1. 人を目を合わせながら眉をさっと上げて目を見開く(1秒くらいの一瞬)
  2. 頭を左右どちらかに傾ける
  3. 「心からの笑顔」を見せる

引用元:元FBI捜査官が教える「情報を引き出す」方法

刑事時代に聞き込みするとき、相手は初対面の人がほとんどなので、警戒心を与えないため、そして必要な情報を聴取できるように「心からの笑顔」はとくに意識してやっていました。

刑事って聞くとやはり人は怖いという印象を持っています。「なんかわたし疑われてる?」そう思う人も多いですし、実際に言われたこともあります。

だから、いつも2倍以上の笑顔を意識して、笑顔で「こんにちわー」と言って、第一印象をよくするように心がけていました。


まとめ

相手との信頼関係を作るためには相手に好意シグナルを送る必要があります。

好意シグナルは人と会う時に「眉をさっと上げて目を見開く(1秒くらい)」「頭を左右にどちらかに傾ける」「心からの笑顔を見せる」ことで相手に好意を伝えることができて、相手との信頼関係を構築することが可能になります。

信頼関係を作りたかったら、まずは「自分から」この意識を持つことがとても大切ですね。

信頼関係を作るほか2つのアプローチについて知りたい人は、プロファイリングセミナーに参加してみてください。

また、今回は「元刑事流:相手の話を引き出すテクニック」について内容を追記しました。相手の本音を引き出すためにはどうしたらいいか?元刑事が実際に現場で使っていた質問テクニックをお伝えしました。このテクニックについて、「ものすごく参考になった。実際に使ってみたい」というお声をいただいたので、10月のプロファイリングセミナーでもお伝えしていきたいと考えています。

ということで今回の参加者さんからはこんな嬉しい感想をいただきました。

参加さまの嬉しい感想

ちーちゃん様(メンタルトレーナー)

◯セミナーに参加してよかった点、凄かった点はどこですか?

自分ってよく学んできたなぁと自画自賛。ところで講座中はなぜこんなコクーンのような中にいるんだ????? 安心できる環境なんでしょうね!

◯ほかの勉強会やセミナーに比べて、どの点が違いましたか?

素晴らしいわかりやすい資料と笑顔のコミュニケションでした

◯セミナーを検討している方に、オススメの言葉をお願いします。

本当に話がとてもわかりやすく、警部の口調が穏やかなので聞きやすいです!嘘のない素晴らしい波動です さらに乱れがないのがすごいです

実佳様(会社員)

◯セミナーに参加してよかった点、凄かった点はどこですか?

相手に合わせて、というのも大事だけれども、自分が何が得意で、どこから始めるか、にフォーカスして進めていくのも同じくらい大切だ、と再認識できたところです。 顧客のニーズやタイプに合わせていくのは、一旦その次にして、まず自分の得意分野を固めていきたいな、と先のことを考えることができました。

◯ほかの勉強会やセミナーに比べて、どの点が違いましたか?

理屈、理論だけでなく経験に基づいているので、内容に厚みがあると感じました。 まさに、本を読むだけではわからない世界、という感じです。

◯セミナーを検討している方に、オススメの言葉をお願いします。

仕事のため、みたいに大きなことではなく、親子関係、夫婦関係、友だち関係みたいな自分の身の回りにある「もやっと」の解決案が手に入ります。 わたしは子どもの担任の先生から懇談で本音が聞きたい、と思っているので、それまでに復習しようと考えています。

やよちゃん様(助産師)

◯セミナーに参加してよかった点、凄かった点はどこですか?

思わず前のめりで聞いてしまう。 聞き漏らしがないか必死にメモを取りそうになるけれど、後で資料がもらえるときいて、リラックスしながら参加できました。 観察力をもっとつけたいと思いました。

明日から、人間観察をしてみようとおもいます。

◯ほかの勉強会やセミナーに比べて、どの点が違いましたか?

ワークを挟んで楽しみながら出来るところが良かった。 話し方が聞きやすいテンポと声色でした。

◯セミナーを検討している方に、オススメの言葉をお願いします。

人に興味を持ちやすくなる。 面白いから、参加してもらえば、納得ですよ。

お知らせ:次回の開催予定について

プロファイリングセミナーは10月も開催を予定しています。

ぜひ次こそは参加してお会いできたら嬉しいです^^

参加してくださった皆様、本当にありがとうございました。
これからも女性起業家に特化したプロファイリングセミナーに進化させていきます。
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