- 2023年2月16日
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言語化スキルを身につけたいあなたへ!5,000冊を読んだ元刑事が教える”言語化スキル”が自然と身につく厳選10冊
この記事では考えているコトや伝えたいことをなかなか言葉すること(言語化)ができずに苦しんでいる人に向……

「ライバルに埋もれない魅力的なコンセプトを作りたい!」
「でも、うまく言語化できない…」
「商品の良さはあるのに、伝わらない…」
「自分の“強み”や“違い”がよく分からない…」
そんなお悩み、ありませんか?
実はこれ、言語化が苦手な方にとって“あるある”の壁なんです。
ぼくのクライアントの9割が、言語化が苦手な女性起業家さん。
だから、このモヤモヤ感は…めちゃくちゃわかります。
そして、言語化できないから商品の良さやベネフィットを「幸せになれる」「自分軸が整う」「行動できるようになる」といった、抽象的で“誰にでも当てはまる言葉”にしてしまいがち。
感覚的にわかるとおもいますがこれでは、相手の心に刺さりません。
最近、ずっとコンセプトづくりの壁打ちや言語化のサポートをしていて、ぼくがいつもお客様に聞いている共通点があるなと気づいたので、今日はお伝えします。
それが──「ターゲットは誰か?」ということ。
コンセプトをつくるときまず考えないといけないのは、どんなに売れる型やテンプレよりも、あなたの“お客さま”は誰?です。
なぜなら、コンセプトで伝える内容や言葉の選び方は、「誰に届けるか?」によって大きく変わるからです。
実際、ぼくがコンサルで必ず聞くことは
がセットになっているのですが…この【ターゲット・悩み・理想】の3つが見えてくると商品のベネフィットも、言葉の伝え方も、自然と見えてきます。

たとえば…「時間管理に困っている主婦と会社員」
同じ時間管理でも、望んでいることがまったく違うってわかるはずです。
主婦の方だったら、家事や子育ての時間のやりくりを時短して自分のゆったり時間がほしい!
会社員だったら、業務の効率化をして残業とかせずに、夕食は家族といっしょに食べて、夜はゆっくりしたい!

みたいな形になるとおもいます。
起業されている、または起業を考えている方は
・こんな人を助けたい!
・こんな人の力になりたい!
・こんな人に役立つ商品!
そんな熱い想いで皆さんはビジネスを考えているはず!だから、コンセプトのはじまりはやっぱり”ターゲット”です。
「わたしが本当に助けたい人は誰だろう?」
「その人が抱えている“本音の悩み”って何だろう?」
「この商品で、その人はどう変われるんだろう?」
この3つに立ち返るだけで、あなたの商品が“誰のために、どんな価値を持っているか”が明確になり、言葉がスルスルと出てくるようになります。
つまり、コンセプトとはつまるところ、届けたい相手の“悩みと叶えたい将来”そのもの。
だからこそ、コンセプトに迷ったら、ターゲットに戻る。
これが、売れるコンセプトづくりの第一歩です。
こんな話をすると、わたしの商品サービスはいろんな悩みを解決できるからターゲットが決まらない…という話をよく聞きます。
結論から言うと──
①あなたがいちばん助けたい人
×
②お客様からの“需要”があるか
×
③あなたの強みが活かせる分野
ここをかけ合わせて、
ターゲットを選びましょう!
そもそも、あなたはなんとなく
ビジネスを始めたわけじゃないはずです。
・こんな人の力になりたい
・こんな悩みを助けたい
・こんな世界をつくりたい
熱い想いをもって、この道を選んだはず。
だからこそ──商品やサービスを通じて
特に「この人に役に立ちたい」「この人には成果を出してもらいたい!」そう思える相手は誰なのか?
細かく考えていくとあなたにとっての“理想のお客様像”が見えてきます。
ただし、「助けたい想い」だけでは
事業は成り立たないので
大事なのが──
「お客様から“需要”があるか?」
たとえば…
「朝バナナダイエット」は効果的でも
“そもそもバナナ嫌い”な人には売れません。
「世界一美味しいドリアン」でも
”そもそも臭いがムリ”な人は食べません…。
どんなに商品が良くても、
需要がなければ売れないんです。
だから、「この人に届けたい!」という
想いだけでなく、
“お客様から見て”ほしい商品なのか?
の視点が超大事。
じゃあ、どうやってそれを知るか?
答えは”お客様に直接聞く”ことです。
たとえば
■なぜ他ではなく“あなた”を選んだの?
■どんな言葉が響いた?
■他に検討していたサービスは?
■決め手になったポイントは?
こういう質問をしていくと
「自分が提供したいもの」と
「お客様が求めているもの」が
微妙にズレてることに気づきます。
その“ズレ”を微調整することで
あなたの商品・サービスは一気に伸びます!
最後に重要なのは、
あなただからこそ提供できる価値です。
・他の人にはない経験
・独自の視点や手法
・自然にできてしまうこと
これらが活かせる分野を見つけることで、
競合と差別化できます。
自分だからこそできる強みって
よくわからない…
そう思う人もいるとおもいますが
自分で強みを見つけるというより
さっきの”お客様に直接聞く”をすることで
お客様があなたの強みを見つけてくれます。
大事なことはあなたが思う”自分の強み”ではなくお客様から見た”あなたの強み”です。
ちなみにぼくのターゲット変遷を参考までにシェアすると
ガマンしすぎ・責任感つよすぎ・頑張りすぎな長女は、表情や話し方で99%わかるw
◎ぼくが助けたい方は「女性」
これは、幼少期の経験で母を助けたい
という想いが強かったから。
◎需要がある方は「言語化苦手さん」
言語化やライティングが得意だと
お客様が思ってくださっている
◎強みが活かせる分野「言語化力・洞察力・アイデア力」
お客様のヒアリングをしていると
その人の強みや凄さがサラっとわかる
60分あればコンセプトや
売れるビジネスモデルがつくれる。
大切なのは、ぼくの例のように
ターゲットは変わってもよいということ。
ほかの人はどうかわからないですが
ぼくは提供したいものにめっちゃ
こだわりがあるわけじゃない。
ぼくの中では「女性を助けたい」という軸が
ブレていなければ提供するカタチや
ジャンルは変わってもOK。
子育てコーチでも、
料理アドバイザーでも
需要があって、女性の力になれるなら、
正直なんでも挑戦する(笑)
ターゲットを決めるって、
あなたの“使命・軸”を明確にすること
だから、軸が決まると
コンセプトも明確になります。
「誰に届けたいのか?」を明確にすると
言葉も、サービスの見せ方も、
投稿の切り口も変わります。
売れるコンセプトを作るために大切なことは、この3つの情報を整理して、明確に言語化すること。そうすれば、必ず今より売れるようになります。
そして、もしあなたが…
わたしのメソッド・商品は
どんな人にも使えるので
ターゲットが決められない
というお悩みを持っているなら
ぜひ、ここを考えてみてください。
きっとあなたの答えが見えてくるのでやってみてください!